Термины и определения
Агент – [ИП/ООО, ФИО/наименование], действующий на условиях настоящего Договора и обязующийся за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные фактические действия за счёт Принципала, направленные на приобретение Товара у третьих лиц (Продавцов). 
Принципал – дееспособное физическое лицо, находящееся на территории Российской Федерации, поручающее Агенту совершение действий, предусмотренных настоящим Договором, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – третье лицо (включая иностранные интернет-магазины, маркетплейсы, площадки и отдельных продавцов), у которого Агент приобретает Товар по поручению Принципала.
Товар – товары, выбранные Принципалом и приобретаемые Агентом у Продавцов за пределами Российской Федерации и/или у иных третьих лиц, с последующей организацией доставки Принципалу (или Получателю), указанному Принципалом.
Поручение / Заказ – согласованный Сторонами запрос Принципала, содержащий существенные условия исполнения: идентификацию Товара (ссылка, скриншот, артикул/модель, размер/цвет/характеристики), условия приобретения (ориентировочная/согласованная стоимость, ограничения по заменам), условия доставки (адрес/пункт выдачи, контактные данные Получателя), а также итоговую сумму к оплате и размер/порядок расчёта вознаграждения Агента. Поручение считается согласованным с момента подтверждения Принципалом в Переписке и/или совершения оплаты.
Переписка – обмен сообщениями между Агентом и Принципалом с использованием электронных каналов связи, включая, но не ограничиваясь: мессенджеры (например, Telegram, WhatsApp и т.п.), электронную почту, сообщения через страницы/аккаунты Агента в социальных сетях, а также иные каналы, указанные Агентом как официальные. Сообщения, направленные с аккаунта/номера/адреса, который Принципал использует для оформления Заказа, считаются исходящими от Принципала, пока не доказано иное.
Социальные сети / Страницы Агента – официальные страницы, группы, профили, аккаунты и иные публичные представительства Агента в социальных сетях и мессенджерах, через которые Агент принимает обращения, согласовывает условия Заказов и направляет уведомления/отчёты. Перечень таких страниц/аккаунтов может быть указан Агентом в профиле/описании страницы/закреплённых сообщениях или сообщён Принципалу в Переписке.
Получатель – лицо, указанное Принципалом для получения Товара. Если Получатель не указан, Получателем считается Принципал.
Расчёт по Заказу (Расчёт) – сообщение/документ, направляемый Агентом Принципалу в Переписке, содержащий итоговую сумму к оплате и её состав (расходы на Товар/доставку/иные согласованные расходы и вознаграждение Агента), а также, при необходимости, условия оплаты (ссылка, реквизиты, СБП и т.п.). Расчёт считается согласованным при подтверждении Принципалом в Переписке и/или при оплате.
Вознаграждение Агента (Комиссия) – плата за услуги Агента по конкретному Заказу, устанавливаемая индивидуально (в фиксированной сумме и/или в процентах и/или по согласованной формуле) и подтверждаемая Принципалом в Переписке и/или оплатой.
Отчёт Агента – сведения о ходе исполнения Поручения, предоставляемые Принципалу в электронной форме в Переписке, включая, при наличии: подтверждение выкупа/оплаты, сведения об отправке, трек-номер, статусы перемещения, уведомление о прибытии в пункт выдачи и/или уведомление о вручении.
Пункт выдачи (ПВЗ) – отделение/пункт выдачи/постамат или иное место выдачи, выбранное Принципалом (или определяемое по адресу доставки), где Получатель получает Товар в соответствии с правилами службы доставки.

1. Предмет договора
1.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение и за счёт Принципала по его поручению совершать от своего имени юридические и иные фактические действия, направленные на приобретение Товара у третьих лиц (Продавцов), а также организацию доставки Товара Принципалу либо Получателю, указанному Принципалом.
1.2. В рамках исполнения Поручения Агент обязуется:
– осуществить поиск и/или идентификацию Продавца по информации, предоставленной Принципалом;
– оформить заказ Товара у Продавца;
– произвести оплату Товара и связанных с его приобретением расходов за счёт денежных средств, перечисленных Принципалом;
– организовать доставку Товара в Российскую Федерацию и передачу Товара Принципалу либо Получателю.
1.3. Конкретные условия Поручения (наименование и характеристики Товара, его стоимость, условия приобретения, ориентировочные сроки доставки, итоговая сумма к оплате, размер и порядок расчёта вознаграждения Агента) согласовываются Сторонами в Переписке и подтверждаются Принципалом путём направления согласия и/или оплаты.
1.4. Агент действует от своего имени, но за счёт Принципала. Право собственности на Товар возникает у Принципала с момента его приобретения Агентом у Продавца, если иное не вытекает из условий Продавца. 
1.5. Агент не является Продавцом Товара, не осуществляет розничную продажу Товара от своего имени как продавец и не несёт обязанностей изготовителя или продавца в части качества, комплектности, гарантийных обязательств и иных характеристик Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации. 
1.6. Принципал заверяет об обстоятельстве имеющем значение для заключения настоящего Договора - Принципал осведомлён о том, что Агент не осуществляет розничную продажу товаров, а оказывает Принципалу посреднические услуги по приобретению товаров у третьих лиц - Иностранных продавцов товаров.
1.7. Принципал подтверждает, что приобретение Товара осуществляется им у Продавца, находящегося за пределами Российской Федерации либо у иного третьего лица, и Агент выполняет исключительно посреднические (агентские) функции в рамках настоящего Договора.
1.8. Любое Поручение считается принятым Агентом к исполнению после согласования его условий в Переписке и поступления оплаты, если иное прямо не согласовано Сторонами. Подтверждение Заказа на Сайте и/или оплата Заказа признаются аналогом собственноручной подписи (простой электронной подписи) в пределах, допускаемых законодательством РФ.
2. Права и обязанности Сторон2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Добросовестно и разумно исполнять Поручение Принципала в пределах согласованных условий.
2.1.2. На основании согласованного Поручения:
– оформить заказ Товара у Продавца;
– произвести оплату Товара и связанных расходов за счёт средств Принципала;
– организовать доставку Товара Принципалу либо Получателю.
2.1.3. Информировать Принципала о ходе исполнения Поручения посредством Переписки, включая подтверждение выкупа Товара, отправки, предоставление трек-номера (при его наличии) и уведомление о прибытии.
2.1.4. Сообщать Принципалу о невозможности исполнения Поручения при выявлении обстоятельств, препятствующих его исполнению.
2.1.5. Возвращать Принципалу денежные средства в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором.


2.2. Агент вправе:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения Поручения (платёжные сервисы, логистические компании, службы доставки, партнёров и иных контрагентов).
2.2.2. Отказать в исполнении Поручения либо приостановить его исполнение в случаях, если:
– Товар отсутствует у Продавца;
– цена или условия продажи изменены Продавцом;
– Продавец отменил заказ;
– исполнение Поручения становится невозможным по причинам, не зависящим от Агента;
– имеются признаки недобросовестных действий со стороны Принципала;
– Принципал не предоставляет необходимые данные.
2.2.3. Требовать от Принципала предоставления дополнительных сведений, необходимых для исполнения Поручения (контактные данные, адрес, подтверждение параметров Товара и т.п.).
2.2.4. Удерживать своё вознаграждение и фактически понесённые расходы в случаях прекращения Поручения после совершения Агентом действий по его исполнению.
2.2.5. Считать подтверждение условий Заказа в Переписке и/или оплату надлежащим согласием Принципала со всеми параметрами Поручения.
2.2.6. Не приступать к исполнению Поручения до поступления полной оплаты, если иное прямо не согласовано.
2.2.7. Считать обязательства по Поручению полностью исполненными в момент совершения Агентом оплаты Товара Продавцу и оформления Заказа в службе доставки (передачи данных для международной или внутренней перевозки).


2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Предоставлять точную и достоверную информацию, необходимую для исполнения Поручения.
2.3.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость исполнения Поручения, включая вознаграждение Агента и согласованные расходы.
2.3.3. Самостоятельно проверять корректность выбранных характеристик Товара (размер, модель, совместимость, комплектация и иные параметры). Риск ошибочного выбора несёт Принципал.
2.3.4. Принять Товар в пункте выдачи или по адресу доставки.
2.3.5. Осмотреть Товар при получении и в установленный Договором срок направить мотивированные претензии при их наличии.
2.3.6. Не использовать услуги Агента в целях, связанных с предпринимательской деятельностью, перепродажей либо систематическим извлечением прибыли.
2.3.7. Не предъявлять к Агенту требования, вытекающие из гарантийных обязательств Продавца или производителя Товара.


2.4. Принципал вправе:
2.4.1. Получать информацию о ходе исполнения Поручения в Переписке.
2.4.2. Отказаться от Поручения до момента выкупа Товара Агентом у Продавца с последствиями, предусмотренными Договором.
2.4.3. Запрашивать у Агента подтверждающие документы, относящиеся к исполнению Поручения, при их наличии у Агента.
2.4.4. Направлять претензии в порядке и сроки, установленные Договором.


2.5. Стороны согласовали:
2.5.1. Все условия Поручения, согласованные в Переписке и подтверждённые оплатой, считаются окончательно согласованными.
2.5.2. Изменение условий Поручения возможно только по взаимному согласию Сторон.
2.5.3. Молчание Принципала при получении информации о ходе исполнения Поручения в течение установленного срока считается подтверждением отсутствия возражений.


3. Цена Договора и порядок расчётов3.1. Формирование цены
3.1.1. Цена исполнения конкретного Поручения определяется индивидуально и согласовывается Сторонами в Переписке до момента оплаты.
3.1.2. Общая стоимость исполнения Поручения включает:
– стоимость Товара у Продавца;
– расходы, связанные с его приобретением и доставкой;
– иные согласованные расходы;
– вознаграждение Агента.
3.1.3. Итоговая сумма к оплате указывается Агентом в расчёте, направленном Принципалу в Переписке. Подтверждение Принципалом согласия и/или совершение оплаты означает согласование цены Поручения.
3.1.4. Если стоимость Товара у Продавца установлена в иностранной валюте, пересчёт такой стоимости в рубли Российской Федерации для формирования итоговой суммы в «Расчёте по Заказу» осуществляется по официальному курсу Центрального Банка Российской Федерации (ЦБ РФ) на дату направления Расчёта в Переписке, увеличенному на 10%. Данная надбавка включает в себя расходы Агента на конвертацию валюты, банковские комиссии и покрытие валютных рисков, связанных с волатильностью курсов в период между оплатой Принципалом и выкупом Товара Агентом.


3.2. Вознаграждение Агента
3.2.1. Вознаграждение Агента устанавливается индивидуально по каждому Поручению.
3.2.2. Размер вознаграждения может быть определён:
– в фиксированной сумме;
– в проценте от стоимости Товара;
– в проценте от общей стоимости Поручения;
– по иной согласованной формуле.
3.2.3. Размер и способ расчёта вознаграждения фиксируются в расчёте по конкретному Поручению.
3.2.4. Вознаграждение считается согласованным с момента подтверждения Принципалом условий Поручения в Переписке и/или оплаты.


3.3. Порядок оплаты
3.3.1. Исполнение Поручения осуществляется на условиях 100% предоплаты, если иное прямо не согласовано Сторонами.
3.3.2. Оплата производится Принципалом в рублях Российской Федерации следующими способами:
– перевод через СБП (QR-код или иным способом);
– банковская карта (эквайринг/платёжная ссылка);
– безналичный перевод на расчётный счёт Агента;
– иными способами, указанными Агентом.
3.3.3. Обязательства Принципала по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счёт Агента либо подтверждения платёжной системой успешного проведения операции.
3.3.4. Агент вправе не приступать к исполнению Поручения до поступления полной оплаты.
3.3.5. Принципал обязан осуществлять оплату лично, с использованием принадлежащих ему платёжных средств.


3.4. Комиссии платёжных систем
3.4.1. В случае использования платёжных агрегаторов или эквайринга может взиматься комиссия платёжной системы.
3.4.2. Информация о такой комиссии доводится до сведения Принципала до момента оплаты.
3.4.3. Совершение оплаты означает согласие Принципала с условиями взимания комиссии.


3.5. Дополнительные расходы
3.5.1. Если в процессе исполнения Поручения возникают дополнительные расходы, не учтённые в первоначальном расчёте, Агент уведомляет Принципала в Переписке.
3.5.2. Агент вправе приостановить исполнение Поручения до согласования и оплаты дополнительных расходов.
3.5.3. При отсутствии согласия Принципала на дополнительные расходы Поручение прекращается, при этом Агент вправе удержать фактически понесённые расходы.


3.6. Возвраты и удержания
3.6.1. До момента выкупа Товара у Продавца Принципал вправе отказаться от Поручения.
3.6.2. В таком случае Агент возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, включая, но не ограничиваясь:
– комиссии платёжных систем;
– невозвратные сборы Продавца;
– комиссии за валютные операции;
– расходы, связанные с оформлением и обработкой заказа.
3.6.3. После выкупа Товара у Продавца денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев невозможности исполнения Поручения по причинам, не зависящим от Принципала.
3.6.4. В случае прекращения Поручения по причинам, зависящим от Принципала, Агент вправе удержать своё вознаграждение и понесённые расходы.


3.7. Дополнительная выгода
3.7.1. Если при исполнении Поручения Агент приобретает Товар на условиях более выгодных, чем согласованные с Принципалом, дополнительная выгода принадлежит Агенту, если иное прямо не согласовано Сторонами.


3.8. Налогообложение и кассовые операции
3.8.1. При приёме оплаты Агент применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.8.2. Состав и реквизиты кассового чека определяются Агентом в соответствии с применимой агентской моделью работы и требованиями законодательства.


4. Отчёт Агента и документы4.1. Форма отчёта
4.1.1. Стороны согласовали, что отчёт Агента предоставляется исключительно в электронной форме.
4.1.2. Отчёт формируется путём направления информации в Переписке (мессенджеры, e-mail, официальные страницы Агента в социальных сетях).
4.1.3. Отчёт может включать следующие сведения (при их наличии):
– подтверждение согласования параметров Поручения;
– подтверждение оплаты и выкупа Товара;
– сведения об отправке;
– трек-номер;
– сведения о перемещении;
– уведомление о прибытии Товара в пункт выдачи или о передаче в доставку;
– уведомление о выдаче/вручении Товара.
4.1.4. Электронные сообщения Агента в Переписке считаются надлежащей формой отчёта.


4.2. Принятие отчёта
4.2.1. Принципал вправе направить мотивированные возражения по отчёту в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения соответствующей информации.
4.2.2. При отсутствии возражений в указанный срок отчёт считается принятым без замечаний.
4.2.3. Молчание Принципала при получении информации о ходе исполнения Поручения признаётся подтверждением отсутствия претензий к соответствующему этапу исполнения.


4.3. Документы
4.3.1. По запросу Принципала Агент предоставляет документы, относящиеся к исполнению Поручения и находящиеся в распоряжении Агента, включая подтверждение заказа, оплаты, отправки либо иные документы.
4.3.2. Агент не обязан предоставлять документы, если их предоставление:
– запрещено правилами Продавца или третьих лиц;
– нарушает обязательства Агента перед контрагентами;
– технически невозможно.
4.3.3. Документы предоставляются в электронной форме.
5. Сроки исполнения
5.1. Сроки исполнения Поручения зависят от условий Продавца, логистических операторов и международной перевозки.
5.2. Сроки доставки являются ориентировочными и доводятся до сведения Принципала до момента оплаты.
5.3. Принципал, подтверждая Поручение и производя оплату, соглашается с ориентировочным характером сроков.
5.4. Агент не несёт ответственности за изменение сроков доставки, вызванное:
– действиями или бездействием Продавца;
– задержками логистических компаний;
– ограничениями международной логистики;
– обстоятельствами непреодолимой силы;
– иными обстоятельствами, не зависящими от Агента.
5.5. Нарушение ориентировочных сроков само по себе не является основанием для возврата денежных средств либо отказа от Поручения.


6. Момент исполнения обязательств
6.1. Если иное не согласовано Сторонами в Переписке, Агент считается полностью исполнившим обязательства по Поручению в момент фактической оплаты Товара Продавцу и оформления Заказа в выбранной службе доставки для транспортировки в адрес Принципала (Получателя). С этого момента услуга Агента считается оказанной в полном объеме.
6.2. Факт исполнения Агентом обязательств подтверждается сведениями в Переписке: уведомлением о выкупе Товара и предоставлением сведений об оформлении доставки (включая, но не ограничиваясь: трек-номер, скриншот из личного кабинета Продавца или транспортной накладной).
6.3. Уведомление Агента о выкупе и передаче Товара в службу доставки, направленное в Переписку, признается Сторонами надлежащим и достаточным подтверждением исполнения Поручения.
6.4. Дополнительные документы, подтверждающие факт исполнения Агентом обязательств, не требуются.


7. Осмотр Товара и претензии
7.1. Принципал обязан при получении Товара осмотреть упаковку и, по возможности, сам Товар на предмет:
– внешних повреждений;
– явной недостачи;
– явного несоответствия заказанной позиции.
7.2. Претензии по количеству, пересорту и внешним повреждениям принимаются в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Товара.
7.3. Претензия должна быть направлена в Переписке с указанием номера Поручения и приложением подтверждающих материалов (фото, видео, описание) в соответствии с требованиями Продавца
7.4. По истечении срока, указанного в п. 7.2, Товар считается принятым без замечаний.
7.5. Претензии, связанные с качеством Товара, рассматриваются в рамках правил Продавца. Агент не является продавцом Товара и не несёт гарантийных обязательств.
7.6. Отказ Принципала от получения Товара после его прибытия в пункт выдачи не освобождает Принципала от обязанности оплатить услуги Агента и понесённые расходы.
8. Отмена поручения, возвраты, удержания8.1. Отмена Поручения до выкупа
8.1.1. Принципал вправе отказаться от исполнения Поручения до момента фактического выкупа Товара Агентом у Продавца.
8.1.2. Поручение считается выкупленным с момента совершения Агентом оплаты Продавцу либо получения подтверждения о принятии заказа Продавцом, если оплата производится с отсрочкой списания.
8.1.3. В случае отказа Принципала до выкупа Товара Агент возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов.
8.1.4. К фактически понесённым расходам относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
– комиссии платёжных систем и банков;
– невозвратные сборы Продавца;
– комиссии за валютные операции;
– расходы на бронирование/резервирование;
– иные документально подтверждённые расходы, понесённые в связи с исполнением Поручения.


8.2. Отмена после выкупа Товара
8.2.1. С момента выкупа Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу.
8.2.2. После выкупа Товара отказ Принципала от Поручения не допускается.
8.2.3. Денежные средства после выкупа возврату не подлежат, за исключением случаев невозможности исполнения Поручения по причинам, не зависящим от Принципала.
8.2.4. Если Принципал отказывается от получения Товара либо не забирает Товар из пункта выдачи, Агент вправе:
– удержать своё вознаграждение в полном объёме;
– удержать понесённые расходы;
– взыскать с Принципала расходы на хранение, возвратную доставку и иные сопутствующие издержки.


8.3. Невозможность исполнения по причинам, не зависящим от Сторон
8.3.1. В случае невозможности исполнения Поручения вследствие действий Продавца, отмены заказа Продавцом, отказа в продаже либо иных обстоятельств, не зависящих от Агента, Агент возвращает Принципалу полученные денежные средства.
8.3.2. При этом Агент вправе удержать комиссии платёжных систем и иные расходы, если их возврат невозможен.


8.4. Порядок возврата денежных средств
8.4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию Сторон.
8.4.2. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения основания возврата, если иной срок не установлен законом либо платёжной системой.
8.4.3. Проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму возврата не начисляются, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
8.4.4. Агент не оказывает услуги по обратной доставке Товара Продавцу, если иное не согласовано Сторонами. При необходимости возврата Принципал осуществляет его самостоятельно либо поручает отдельную услугу Агенту по отдельному согласованию и тарифу.


9. Ответственность Сторон9.1. Общие положения
9.1.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и применимым законодательством Российской Федерации.
9.1.2. Агент несёт ответственность исключительно за собственные виновные действия.


9.2. Ограничение ответственности Агента
9.2.1. Агент не несёт ответственности за:
– качество, комплектность и потребительские свойства Товара;
– соответствие Товара ожиданиям Принципала;
– действия и бездействие Продавца;
– задержки, вызванные логистическими компаниями;
– ограничения, установленные производителем или Продавцом;
– технические особенности и региональные ограничения использования Товара.
9.2.2. Агент не проверяет Товар на наличие скрытых дефектов, работоспособность и соответствие характеристикам, заявленным Продавцом.
9.2.3. Агент не несёт гарантийных обязательств в отношении Товара.


9.3. Утрата и повреждение
9.3.1. В случае утраты или повреждения Товара по вине Агента до момента передачи службе доставки, ответственность Агента ограничивается действительной стоимостью Товара.
9.3.2. С момента передачи Товара службе доставки риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Принципалу, если иное не предусмотрено законом.
9.3.3. В случае утраты или повреждения Товара по вине службы доставки претензии предъявляются соответствующей службе доставки в порядке, установленном её правилами.


9.4. Ограничение размера ответственности
9.4.1. В любом случае совокупная ответственность Агента по конкретному Поручению ограничивается размером вознаграждения Агента по данному Поручению, за исключением случаев, когда законом предусмотрена обязательная ответственность в большем размере.


9.5. Ответственность Принципала
9.5.1. Принципал несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
9.5.2. В случае указания неверных данных (адрес, телефон, ФИО и иное), повлекших дополнительные расходы, Принципал обязан компенсировать такие расходы.
9.5.3. Принципал несёт ответственность за отказ от получения Товара и связанные с этим расходы.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля Сторон.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
– стихийные бедствия;
– пожары, наводнения, землетрясения;
– военные действия и специальные операции;
– эпидемии, чрезвычайные положения;
– решения органов государственной власти;
– ограничения экспорта, импорта, валютных операций;
– международные санкции;
– сбои в работе платёжных систем;
– прекращение международных перевозок.
10.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
10.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 60 календарных дней, Стороны вправе согласовать прекращение Поручения с расчётами по фактически понесённым расходам.


11. Персональные данные
11.1. Принципал, акцептуя настоящий Договор, даёт согласие на обработку своих персональных данных Агентом в целях исполнения Поручений.
11.2. Обработка может включать сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам (службам доставки, платёжным системам, логистическим компаниям) в объёме, необходимом для исполнения Договора.
11.3. Согласие предоставляется на срок действия Договора и до полного исполнения обязательств.
11.4. Принципал вправе отозвать согласие путём направления письменного уведомления в Переписке или на e-mail Агента. В случае отзыва согласия Агент вправе прекратить исполнение Поручения, если дальнейшая обработка данных необходима для исполнения Договора.


12. Электронное взаимодействие и юридическая сила сообщений
12.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, направленных посредством Переписки.
12.2. Сообщения, направленные Агентом по контактам, используемым Принципалом при оформлении Поручения, считаются полученными в момент их отправки.
12.3. Подтверждение условий Поручения в Переписке и/или оплата признаются надлежащим выражением воли Принципала и аналогом собственноручной подписи.
12.4. Электронные документы и сообщения признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно.


13. Срок действия и изменение Договора
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Принципалом и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Договор является договором присоединения.
13.3. Агент вправе вносить изменения в текст Договора в одностороннем порядке.
13.4. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения Агентом в официальных каналах связи либо направления Принципалу.
13.5. Изменения применяются к Поручениям, оформленным после вступления изменений в силу.


14. Претензионный порядок и разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
14.2. Претензия направляется Агенту в Переписке либо на официальный e-mail.
14.3. Срок ответа на претензию составляет до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
14.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Агента, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.


15. Заключительные положения
15.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
15.2. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительность Договора в целом.
15.3. Все уведомления и юридически значимые сообщения направляются через Переписку либо на официальный e-mail Агента.
15.4. Принципал подтверждает, что до акцепта Договора ознакомился с его условиями в полном объёме и принимает их безоговорочно.


16. Реквизиты Агента
 Наименование компании: Индивидуальный предприниматель ТУРАЕВ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Юридический адрес: Ул. Генерала Лизюкова, д. 80, кв. 118
ОГРНИП / ОГРН: 326366800011797
ИНН: 366230605696
E-mail: sergiherb@yandex.ru
Телефон: +7 993 263 5912
ИНН: 366230605696
БИК: 044525411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Расчётный счёт: 40802810500810280720